Как купить билет на ребенка на вокзале в Челябинской области: женщина столкнулась с правилами и законами при путешествии в Екатеринбург

Почему я была заставлена купить билет на маленького ребенка на вокзале г. Златоуст, если когда мы ехали в Златоуст из Екатеринбурга, билет на ребенка не покупали, и какие законы Челябинской области обязывают покупать детский билет для детей от 0 лет? Может ли это быть правильным и законным?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Правилам перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 01.02.2006 г. № 55, на детей, достигших возраста двенадцати лет, оформляются билеты на полную стоимость проезда, на детей от шести до двенадцати лет - на половину стоимости проезда, а на детей до шести лет - без места и без оплаты проезда. При этом, на территории Российской Федерации нет региональных расхождений в требованиях к оформлению билетов для детей. Следовательно, поведение сотрудницы автовокзала неправомерно, и женщина может обратиться в компетентные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Билет на поездку женщины и ребёнка на маршруте Екатеринбург - Златоуст;
  2. Законодательные акты Челябинской области, регулирующие порядок оплаты проезда маленьких детей в общественном транспорте;
  3. Рекомендации и инструкции соответствующих органов власти Челябинской области по оплате проезда маленьких детей.

Возможно потребуется обратиться непосредственно к сотруднику автовокзала, уточнить моменты, которые вызвали возмущение у женщины, и получить его объяснение по данному вопросу. Также может потребоваться оформление жалобы на сотрудника автовокзала, если были нарушены права пассажиров на транспорте, а также жалобы на саму систему оплаты проезда маленьких детей в Челябинской области, если она является неоправданно гораздо более жесткой, чем в других регионах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 784 Гражданского кодекса Российской Федерации - право пользования общественным транспортом; Статья 16 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 327-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право ребенка на оказание медицинской помощи до 18 лет; Статья 13 Федерального закона от 10 июля 1992 года № 3266-1 "О защите прав потребителей" - права пассажиров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы