Как купить билет через Пушкинскую карту, проверить оплату и найти билет

У меня возникла проблема с получением билета, который я купила через пушкинскую карту. Я получила подтверждение об оплате, но сам билет так и не пришел. Как мне найти его сейчас?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к организации, продавшей вам билет, и предоставить им информацию о произошедшем. При контакте со службой поддержки следует предоставить подтверждение оплаты (например, копию квитанции или номер транзакции) и указать все детали покупки (номер заказа, дату и время покупки, маршрут, количество билетов и прочее). Организация должна провести проверку и предоставить вам решение, включая возможность получения билета или возмещения стоимости в случае невозможности его предоставления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: копия квитанции об оплате или номер транзакции, информация о покупке (номер заказа, дата и время покупки, маршрут, количество билетов и прочее), а также любая другая информация, которая может помочь в решении данной ситуации (например, переписка с организацией или любые другие доказательства).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Договор перевозки'. Статья 1078 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Договор купли-продажи'. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Ответственность по договорам'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы