Как компания Капитал взяла паспорт матери и требует вернуть 24 000 рублей: история оспариваемого кредита.

По законодательству Российской Федерации, договор должен заключаться на обоюдных условиях, и обязательства, которые не соответствуют законодательству, не действительны. Компания "Капитал" не имела права заключать договор о возложении обязанности выплаты штрафа в размере 23 000 рублей в одностороннем порядке. Менеджер Мальцева В.С. не имеет права удерживать паспорт гражданина в качестве залога или гарантии возврата кредита. Эта действия компании могут быть признаны незаконными. Если договор был заключен незаконно, то он может быть расторгнут в судебном порядке. Я рекомендую обратиться за юридической помощью в ближайшую юридическую консультацию или юридическую фирму, чтобы получить подробную консультация относительно ваших прав и действий.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, заключенного между матерью и компанией "Капитал", а также документы, подтверждающие факт возврата паспорта. Также стоит ознакомиться с условиями договора: какие последствия предусмотрены в случае отказа от кредита или нарушения условий договора. В случае ее неоказания, необходимо обратиться в ближайший офис Роспотребнадзора и потребовать помощи в данной ситуации. Если компания продолжает настаивать на возврате 24 000 рублей, необходимо обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию и дать необходимые рекомендации по защите прав потребителя.

Статья 308 ГК РФ (Договор оказания услуг), статья 317 ГК РФ (Односторонний отказ от исполнения обязательства) и статья 333.33 ГК РФ (Понятие штрафной (неустойчивой) санкции) могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, возможно применение статей УК РФ, связанных с мошенничеством и мошенническими действиями. Рекомендуется обратиться к юристу для более точной консультации и помощи в разрешении данной ситуации.