Как компания Avon потеряла доверие: история со сбором паспортных данных и невозвратом долга

Как мне вернуть долг за заказ в Avon, который был оформлен на моё имя моей подругой, которая уже уволилась и теперь недоступна, а компания требует вернуть деньги, хотя запрос на паспортные данные был сделан без объяснения цели?

| Илья, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы правильно ответить на данный вопрос необходимо точно знать, было ли данное действие со стороны подруги совершено с согласия лица, на которое был оформлен заказ и было ли правомерно передавать паспортные данные другому лицу.

По законодательству РФ наложен запрет на передачу личных данных другим лицам без соответствующего разрешения. Также подписывая заказ вы подписываете публичную оферту и даёте своё согласие на обработку данных. Если нарушение было совершено, можно подать заявление в правоохранительные органы.

С другой стороны можно попробовать решить конфликт с кредитором и попросить о разбирательствах в данный вопрос. Рекомендуется сначала заранее ознакомиться с подробными условиями сделки, а также возможными следствиями, которые вы можете брать на себя в случае, если не выполните свои обязательства по возврату долга.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо следующее:

  1. Проверить, был ли заключен договор между вами и вашей подругой или между вами и компанией Avon.

  2. Если был заключен договор, необходимо проверить его условия, наличие обязательства оплаты и возможность возврата денежных средств.

  3. Если договор был заключен между вами и подругой, необходимо установить, были ли ваше согласие и знание о том, что на ваше имя был оформлен заказ.

  4. Если была получена кредитная карта на ваше имя или украдена ваша личная информация для оформления заказа, то вам необходимо незамедлительно обратиться в полицию и заявить об этом преступлении.

  5. Если заключенный договор является незаконным, вы можете отказаться от исполнения обязательств.

В любом случае, вам необходимо обратиться к юристу для получения консультации и разрешения этой ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 153 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения";

Статья 159 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг";

Статья 161 Гражданского кодекса РФ "Договор займа";

Статья 165 Гражданского кодекса РФ "Договор комиссии";

Статья 327 Гражданского кодекса РФ "Обязательства истца по возмещению имущественного ущерба";

Статья 913 Гражданского кодекса РФ "Продажа товаров, переданных продавцу третьим лицом";

Статья 138 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы