Как избежать упущенного времени и материального ущерба при закрытой регистрации и невозможности полета: советы и рекомендации

"Что мне делать, если я потерял время на стойке регистрации, а затем обнаружил, что регистрация уже закрыта, и я не могу улететь рейсом, что приводит к значительному материальному ущербу в размере 47500 тыс. рублей? Какие есть варианты решения данной проблемы и к кому следует обратиться?"

| Арсений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае, если по вине сотрудника на стойке регистрации на рейс было упущено время и регистрация была закрыта, в результате чего вы не смогли улететь своим рейсом и понесли материальный ущерб в размере 47500 тыс рублей, вам следует обратиться в авиакомпанию, совершившую данный рейс. В своем обращении вы должны указать все обстоятельства произошедшего, включая подтверждение оплаты билета, время прибытия на стойку регистрации и время закрытия регистрации. Требуйте компенсацию за материальный ущерб, понесенный в результате их небрежности и просите официальное подтверждение предоставления компенсации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобится следующий комплект документов:
1) Копия вашего билета;
2) Копии всех документов, подтверждающих оплату билета;
3) Копия документа, устанавливающего время вашего прибытия на стойку регистрации;
4) Копия документа, устанавливающего время закрытия регистрации на рейс.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1) Статья 1054 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по перевозке грузов или пассажиров;
2) Статья 15.28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность компании-перевозчика за нарушение правил перевозки пассажиров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы