Как избежать списания 3000 рублей за интернет по прилету за границу: советы и рекомендации

Если при поезде за границу вас обязали платить за пользование интернетом и списали деньги без вашего согласия, вам следует принять следующие меры:
1. Обратиться в службу поддержки оператора связи и оспорить списание средств, требуя возврата денежных средств.
2. В случае отказа оператора связи вернуть деньги, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей.
3. Подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) на неправомерные действия оператора связи.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О связи» (№ 126-ФЗ от 07.07.2003) и Федеральным законом «О защите прав потребителей» подключение платных услуг и списание денежных средств должны осуществляться только с согласия абонента и на основании заключенного договора.

Для решения данного вопроса вам потребуется:
1. Договор на оказание услуг связи (если таковой имеется).
2. Все документы, подтверждающие факт списания денежных средств с вашего счета.
3. Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
4. Все переписки и записи разговоров с оператором связи, связанные с этой проблемой.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 7 Закона Российской Федерации «О связи».
2. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей».
3. Приказ Минкомсвязи России от 10.11.2017 № 448 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных».