Как избежать штрафов за просрочку платежей по кредиту в МТС банке: советы автора

Здравствуйте. В данной ситуации вы можете обратиться в МТС банк с просьбой пересмотреть размер штрафа и договориться об урегулировании задолженности. Также, если вы считаете, что размер штрафа не соразмерен сумме задолженности, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, для защиты своих прав в данной ситуации. Необходимо предъявить доказательства того, что вы совершили попытку погасить задолженность в полном объеме и что размер штрафа не соответствует сумме задолженности.

Для решения данной ситуации, вам необходимо обратиться с жалобой в банк о несоответствии размера штрафа сумме задолженности и содействии в устранении этой проблемы. В случае отсутствия результата, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Кроме того, вы можете обратиться в суд, чтобы оспорить штрафную санкцию, если она была назначена незаконно. Также необходимо уточнить, было ли в договоре указано, что штраф будет назначен с первого дня просрочки, и является ли это законным положением.

Статья 811 ГК РФ.