Как избежать штрафов за несвоевременную замену счетчика воды и отказа перерасчета: рекомендации и советы

Как мне решить проблему с оплатой за воду, если мы поменяли исправный счетчик не вовремя, срок вышел, обратились за перерасчетом, но нам отказали, показания снимал мастер при замене оборудования, а в кассе требуют оплату по нормативам?

| Геннадий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании переплаты по оплате водоснабжения, которую было произведено после замены счетчика воды. Если показания были сняты мастером, то это может служить доказательством для суда в пользу потребителя. Также следует обратить внимание на то, чтобы были соблюдены сроки, установленные законодательством, для подачи иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт замены счетчика и дату его замены (например, акт осмотра и поверки счетчика, документы о выполнении работ по замене счетчика).

  2. Документы, подтверждающие факт обращения в организацию, предоставляющую услуги по водоснабжению, за перерасчетом (например, заявление на перерасчет, квитанция об оплате услуг по водоснабжению).

  3. Показания старого и нового счетчика воды, снятые в момент замены оборудования.

  4. Регламент, устанавливающий порядок перерасчета услуг по водоснабжению, действующий в регионе, где находится объект водоснабжения.

  5. Копия отказного решения организации, предоставляющей услуги по водоснабжению, о перерасчете за услуги по водоснабжению.

  6. Любые другие документы, которые Вы считаете необходимыми для защиты своих прав и интересов.

На основании указанных документов и учета действующего законодательства Российской Федерации, следует определить правомерность требования кассира о оплате услуг по нормативам. Если организация, предоставляющая услуги по водоснабжению, отказала в перерасчете, не обосновав своих действий юридически, то Вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, включают:

  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на качественную услугу);
  • Статья 568 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязанность исполнения договора в срок и порядке);
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав);
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (обязанность поставщика предоставлять качественную услугу);
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на перерасчет за оказанные услуги).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы