Жалоба на несвоевременную замену счетчика электроэнергии у МосЭнергоСбыта

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на замену счетчика учета электроэнергии в случае его неисправности или ненадлежащего качества. При невыполнении компанией МосЭнергоСбыт обязанностей по замене счетчика, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав на замену счетчика и возмещение убытков, причиненных задержкой замены. В иске необходимо указать основания иска, описание фактических обстоятельств, требования потребителя и доказательства его правомерности. Кроме того, потребитель может обратиться в регулирующий орган с жалобой на действия организации МосЭнергоСбыт в связи с нарушением прав потребителя на замену счетчика.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия заявления на замену счетчика учета электроэнергии, которое было подано в МосЭнергоСбыт.

2. Копия документа, подтверждающего факт подачи заявления (например, квитанция об отправке заявления или справка о приеме заявления).

3. Копия письменного ответа от МосЭнергоСбыт на заявление о замене счетчика учета электроэнергии.

4. Копия письма или электронной переписки, в которых вы обращались в МосЭнергоСбыт и запрашивали информацию о причинах задержки замены счетчика.

5. Копия договора, заключенного между вами и МосЭнергоСбыт, на оказание электроснабжения.

6. Документы, подтверждающие факт неисправности, повреждения или устаревания вашего счетчика учета электроэнергии (например, акт осмотра счетчика, фотографии поврежденного счетчика и т.д.).

На основании этих документов вам может потребоваться составление жалобы или искового заявления в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Однако, для составления конкретных правильных документов, рекомендуется обратиться к юристу.

Статья 740 ГК РФ "Обязательства о предоставлении услуг" Статья 778 ГК РФ "Защита прав потребителей при заключении и исполнении договоров на оказание услуг" Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил тарификации услуг коммунально-бытового хозяйства" Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил оказания услуг по передаче электрической энергии и мощности, их реализации и по присоединению к электрическим сетям" (приложение № 1).