Как избежать штрафных санкций при погашении кредита в Юниаструм банке и Восточном банке

В данной ситуации необходимо ознакомиться с договором кредита и условиями предоставления кредитных средств, а также проверить, были ли в договоре условия о штрафных санкциях и их возможном снятии при полном погашении кредита. Если такие условия присутствуют в договоре, то следует обратиться к банку Юниаструм для решения вопроса о возмещении штрафных санкций, а в случае отказа - обратиться в суд. Необходимо также уточнить, уступил ли Юниаструм свои права на этот кредит Восточному банку и были ли соблюдены процедуры уведомления заемщика об изменении условий договора. В случае если такая уступка была произведена и заемщик не был уведомлен об этом, можно обратиться в суд на основании недействительности изменений условий договора.

Для решения данного вопроса, Вам следует собрать следующие документы:

1. Копию договора о кредите, подписанный сторонами (Вами и банком).
2. Копию квитанций об оплате кредита и штрафных санкций (если есть), подтверждающих факт погашения задолженности.
3. Официальный отказ банка Юниаструм от своих обязательств по последующим взысканиям.

После того, как Вы соберете все необходимые документы, я рекомендую обратиться к юристу или к специалисту в области защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в составлении заявления о возврате необоснованно взысканных сумм. Необходимо предъявить доказательства о полном погашении кредита и факту обещания сотрудников банка Юниаструм снять штрафные санкции. Если выяснится, что банк не исполнил своих обязательств, то имеется право на их возмещение.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309 (о договоре займа и его исполнении); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-19 (о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге) и его (её) охране, а также о возможностях по защите своих прав); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 54-59 (о правах и обязанностях участников банковской деятельности, в том числе праве потребителя на получение информации о состоянии своего счёта и возможности обжалования действий банков).