Как избежать проблем с Ростелекомом: опыт клиента, получившего взыскание от судебных приставов

За что и почему мне пришло взыскание от судебных приставов из-за использования услуг Ростелекома? Ростелеком утверждает, что я не позвонила о рассторжении договора, но я разорвала договор и переехала в другую квартиру в июне 2018 года. Кроме того, мои соседки подключили интернет после того, как я разорвала договор. Сейчас Ростелеком не отвечает на мои звонки.

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно статье 438 ГК РФ, каждая сторона обязана уведомить другую сторону о прекращении договора в случае одностороннего его расторжения. При отсутствии уведомления считается, что договор не был расторгнут. Однако, если поставщик услуг не предоставлял услуг уже на протяжении длительного периода, то данная норма не может быть применена.

При наличии незаконного списания денег с вашего счета, необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд и предоставить доказательства незаконности списания. Также, обратитесь в банк, в котором вы получаете зарплату, возможно, они могут помочь в данном вопросе.

Вам следует обратиться в Ростелеком с запросом о предоставлении свидетельств о подключении/отключении интернета за указанный период. При наличии данной информации Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного незаконными действиями Ростелекома.

Также, рекомендуется обратиться в избирательную комиссию или правительственные органы по контролю за деятельностью Ростелекома.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы: - договор на оказание услуг связи с Ростелекомом, подписанный Вами и компанией; - документы, подтверждающие переезд в другую квартиру; - справку о статусе исполнительного производства от судебных приставов; - все письма и документы, которые Вы получили от Ростелекома по этому вопросу.

При получении документов, следует обратиться к адвокату, который сможет оценить Вашу правовую ситуацию и предоставить юридическую помощь в этом вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора", статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 6.1 Федерального закона "О связи", статья 118.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Уведомление о проведении исполнительного производства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы