Как избежать проблем с покупкой б/у ноутбука: советы по проверке клавиш и обходу ответственности продавца

"Почему половина клавиш на купленном ноутбуке не работает, если продавец назвал его б/у, и как мне решить эту проблему, учитывая, что продавец отказался от ответственности?"

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при покупке товара необходимо проверять его качество и работоспособность перед покупкой. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества в установленные сроки, если дефекты не являются следствием неправильного использования или повреждения, вызванных покупателем. В данной ситуации, если половина клавиш на ново приобретенном ноутбуке не работает, это может быть признано дефектом товара. Покупатель имеет право потребовать замены ноутбука на исправный экземпляр или возврата денежных средств. Продавец не может отказываться от ответственности, указывая на то, что товар был бывшим в употреблении (бэушным).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Документ о покупке ноутбука (чек, кассовый чек или договор купли-продажи).
2. Документы, подтверждающие отсутствие механических повреждений или неправильного использования со стороны покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы