Как избежать проблем с креплением лыж: советы и рекомендации

Почему мои купленные лыжи имеют недостаточную жесткость крепления, что приводит к вылетанию ботинок, и почему продавец отказался принять их обратно, даже после просверливания отверстий для крепления?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в продавца в случае, если купленный товар не соответствует условиям договора купли-продажи или имеет недостатки. В данном случае, если потребитель обнаружил недостатки креплений лыж, он имеет право обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Продавец не вправе отказаться от выполнения своих обязательств по договору купли-продажи, если недостатки являются существенными. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, потребитель может обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, где указаны условия продажи лыж и креплений. Также нужно иметь фотографии недостатков креплений и доказательства, что их недостаточная жесткость является браком производства, о котором продавец должен был знать на момент продажи товара. Если продавец отказывается принимать лыжи, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав как потребителя. Нужно учитывать сроки давности обращения в защиту прав потребителя, которые составляют от 3 месяцев до 3 лет в зависимости от характера недостатка товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ниже приведены статьи, которые могут иметь отношение к данному случаю:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где определены права потребителя, включая право на обмен некачественного товара.

  2. Статья 474 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает гарантийный срок на товары - 2 года, исключения могут быть предусмотрены договором или законом.

  3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что обязательства продавца при продаже товара должны соблюдаться в полном объеме.

  4. Статья 490 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность продавца за недостатки товара.

  5. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", регламентирующая порядок рассмотрения претензий потребителей и требований к продавцам при их удовлетворении.

  6. Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что в случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе потребовать их устранения за счет продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы