Как избежать проблем при заказе мебели у частника: опыт автора

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю товар, соответствующий договоренности, а если договоренность не была достигнута, товар должен соответствовать требованиям, которые предъявляются к товару данного вида. Также продавец обязан предоставить покупателю документы, подтверждающие право собственности на товар и реквизиты продавца. В данной ситуации, если покупатель не получил документы подтверждающие право на мебель, он может потребовать предоставить эти документы. Если мебель не соответствует договоренности и требованиям данного вида товара или была испорчена при доставке и установке, покупатель имеет право потребовать замены товара, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. До момента исправления недостатков товара продавец не может требовать оплаты оставшейся суммы, и даже напротив обязан устранить все недостатки до получения оплаты. Если продавец грозится забрать мебель из-за неуплаты оставшейся суммы, это может быть расценено как давление, и покупатель может обратиться в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов:

1. Доказательства оплаты – квитанции, расписки или другие документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств на счет продавца.

2. Договор купли-продажи – если такой документ был заключен между продавцом и покупателем. Если договор был заключен, то стоит ознакомиться с его условиями, чтобы понимать свои права и обязанности.

3. Документы, подтверждающие некачественность мебели – снимки неисправностей, акты проверки и прочее.

4. Переписка с продавцом – SMS, электронная почта и прочие записи, в которых фиксируются общение сторон.

5. Справочник информации о продавце – копии его свидетельства ИП, ИНН, ОГРН.

На основании этих документов можно формализовать заявление в судебный орган, в котором необходимо описать подробности случившегося и потребовать возмещения ущерба за испорченную мебель или выполнение работ по установке мебели в соответствии с договором.

Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда";

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "О задолженности по оплате работы подрядчика";

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Содержание договора, предусматривающего выполнение работы";

Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности сторон договора подряда";

Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Сроки выполнения работы";

Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Приемка работы";

Статья 761 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

Статья 773 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца и покупателя товара".