Как избежать проблем при наращивании ресниц и общаться с клиентками для предотвращения возврата денег?

"Почему клиентка, которой я наращивала ресницы, просит вернуть деньги? Не понравилось качество работы или есть угроза со стороны налоговой?"

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации следует принять во внимание следующее:
1. Качество услуги на наращивание ресниц должно быть соответствующим, чтобы не возникало оснований для возврата денежных средств. Если качество услуги не отвечает ожиданиям клиента, то ему может быть предоставлено право на возврат средств.
2. Если девушка угрожает обратиться в налоговую орган, это может являться неправомерным давлением, целью которого является запугивание. В такой ситуации, рекомендуется обратиться к правоохранительным органам и сообщить о факте угрозы.
3. Для решения данной ситуации, рекомендуется собрать все имеющиеся документы, подтверждающие качество услуги и вызвавшей недовольство девушки. Это могут быть фотографии внешнего вида ресниц после наращивания, предоставление рекомендаций и рекламных материалов салона красоты и т.д.
4. Имеет значение контракт или договор, который был заключен между клиентом и салоном красоты. В нем должны быть прописаны условия возврата денежных средств.
5. Если спор не может быть разрешен между сторонами, обратитесь к специалисту по юридическим вопросам, который сможет предоставить консультацию и помощь в разрешении спорной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Контракт или договор на оказание услуг.
2. Документы, подтверждающие качество услуги и недовольство клиента (фотографии, рекомендации, рекламные материалы и т.д.).
3. Документы, подтверждающие факт угрозы со стороны клиента (сообщение, запись разговора и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность исполнителя за ненадлежащие услуги.
Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Угроза (штраф до 20 000 рублей).
Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации - Угроза причинением вреда здоровью (уголовная ответственность).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы