Как избежать отключения электроэнергии: оплаченные долги, грубые сотрудники и проблемы со здоровьем в условиях отсутствия денег на адвоката.

Для решения данного вопроса, следует собрать следующие документы:

1. Договор на поставку электроэнергии между клиентом и ПАО "Мосэнергосбыт".

2. Квитанции об оплате электроэнергии.

3. Документы, подтверждающие оплату электроэнергии за март месяц.

4. Корреспонденцию с ПАО "Мосэнергосбыт", включая письма и заявления.

5. Медицинские документы, подтверждающие инвалидность клиента и его сына.

6. Документы, подтверждающие тяжелое состояние здоровья клиента и ее сына.

После того, как документы будут собраны, клиенту следует обратиться в уполномоченный орган потребителей, например, Роспотребнадзор, или в суд, чтобы защитить свои права. Возможно, потребуется помощь адвоката, но если клиент не может позволить себе оплатить услуги юриста, он может обратиться в юридическую клинику, где будут предоставлены бесплатные консультации и помощь в подготовке документов.

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от региона и муниципалитета. Обращайтесь в местные органы государственной власти или правозащитные организации, которые могут оказать профессиональную юридическую помощь. В целом, правовой режим отношений между потребителями и энергосбытовыми компаниями регулируется Федеральным законом № 35-ФЗ от 26 марта 2003 года "Об электроэнергетике" и законодательством о потребительской защите. Там могут быть найдены статьи, регламентирующие процесс отключения электроэнергии, ответственность за ошибки при расчете платежей и за нарушения прав потребителей электроэнергии.