Платные процедуры, отказ в бесплатной услуге и очередь в поликлинике: альтернатива Хеликс

Согласно законодательству Российской Федерации, услуга ЭЭГ в рамках ОМС обязательнопредоставляется пациентам, нуждающимся в ней из-за заболевания или иного состояния здоровья, определенных Министерством здравоохранения РФ. При этом пациентам не могут отказать в оказании медицинской помощи на основании его финансового положения или других социальных факторов. Если Вам был отказан в предоставлении услуг ОМС, на которую Вы имели право, или была нарушена процедура подачи, рассмотрения и оспаривания заявлений и жалоб на предоставление медицинской помощи, то Вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей здравоохранения или в суд для защиты своих прав.

В отношении поведения врача, возможно, имели место неэтичное поведение и несоблюдение принципов профессиональной этики. Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены врачом, то Вы можете обратиться в органы медицинской этики или подать жалобу в медицинскую организацию, в которой он работает.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

• Полис ОМС и паспорт, подтверждающие личность и страховку;
• Направление на ЭЭГ от невролога;
• Копии всех медицинских заключений и документов, связанных с данной жалобой;
• Документы, подтверждающие отсутствие финансовой возможности оплатить платные услуги;
• Записи разговоров с врачом на диктофон или иные доказательства, подтверждающие халатное отношение медицинского работника к пациенту.

Наличие данных документов поможет доказать факты медицинского отказа и поможет в получении бесплатной услуги по полису ОМС. Возможно, также следует обратиться в управление Росздравнадзора или в медицинскую комиссию, чтобы выяснить правомерность действий невролога и добиться увольнения с работы при подтверждении нарушений в профессиональной деятельности врача.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Свидетельство обязательного медицинского страхования (ОМС);
2. Выписку из медицинской карты пациента, подтверждающую наличие медицинской необходимости в проведении процедуры ЭЭГ;
3. Направление на проведение процедуры ЭЭГ от врача-невролога;
4. Если была отказано в оказании бесплатной услуги, то необходимо предоставить документ, подтверждающий этот факт;
5. Документы, подтверждающие причины отсутствия на процедуре ЭЭГ;
6. Документы, подтверждающие факт отказа врача от проведения повторной процедуры и его рекомендации обратиться в платную клинику.

Относительно возможности получения услуги ЭЭГ бесплатно, следует отметить, что в соответствии с действующим законодательством, пациенты имеют право на бесплатное оказание медицинской помощи в рамках ОМС, если эта помощь связана с медицинской необходимостью. Если врач отказал в оказании бесплатной помощи, пациент может обратиться в учреждение здравоохранения с жалобой, соблюдая процедуру жалобы и обращения. В случаях нарушения прав пациента со стороны медицинских работников, пациент вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

При рассмотрении данного вопроса можно обратиться к следующим статьям закона: - Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (статьи 28 и 29); - Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 1099); - Постановление Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 441 "Об утверждении правил оказания медицинской помощи в рамках государственной программы обязательного медицинского страхования".

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

• Федеральный закон "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ;
• Постановление Правительства РФ от 19 декабря 2016 года № 1488 "Об утверждении перечня болезней, при которых гражданам предоставляются бесплатно лекарственные препараты для медицинского применения, выпущенные по рецептам лечащих врачей в аптеках организаций, осуществляющих деятельность в сфере охраны здоровья, на территории Российской Федерации" (приложение № 1 содержит перечень болезней нервной системы, в том числе эпилепсии);
• Приказ Минздрава России от 29 декабря 2014 года № 1178н "Об утверждении порядка обеспечения лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, включенными в государственный реестр лекарственных средств, и специализированной продукцией медицинского назначения";
• Общие правила предоставления государственных и муниципальных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 07.05.2011 № 372).

В зависимости от конкретной ситуации, также могут быть применимы другие нормативно-правовые акты в области здравоохранения и прав защиты потребителей.