Как избежать ошибок при покупке электронного билета: автоматическое заполнение и правила ввода данных

Как мне решить проблему с ошибкой в электронном билете, которая произошла из-за автоматического заполнения данных и неправильной даты рождения, и мне неизвестно, считается ли это одной ошибкой или двумя? Может ли начальник поезда потребовать дополнительную оплату за исправление, и есть ли вероятность, что меня не пустят в поезд из-за этой ошибки?

| Арсений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае имеется одна ошибка - неправильно указана дата рождения. Начальник поезда не имеет права требовать деньги за исправление данной ошибки, так как она произошла при автоматическом заполнении данных и не является инициированной пассажиром. Пассажир имеет право на исправление данных в билете без дополнительных платежей. Однако, в случае если исправление не будет выполнено, начальник поезда может отказать в посадке на поезд согласно правилам перевозки пассажиров. Исправление ошибки следует осуществлять в порядке, установленном транспортными правилами и правилами перевозки пассажиров, а также в соответствии с условиями договора перевозки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: электронный билет, удостоверение личности (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона: статья 776 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении обязательств по перевозкам, статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении перевозчиком обязательств по оформлению и предоставлению билетов и оплате проезда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы