Как избежать обмана при обмене в игре и восстановить утерянные деньги: советы и рекомендации

Как мне поступить, если я потерял 1650 рублей из-за обмана при обмене в игре и получил ответ от поддержки о рассмотрении вопроса, но не о возврате денег? Нужен совет о дальнейших действиях.

| Богдан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы для составления протокола об административном правонарушении либо заявления в суд с иском о возмещении убытков. Также возможно обратиться к провайдеру игры с жалобой на нарушение правил игры со стороны данного пользователя и запросить компенсацию прямо у провайдера. Необходимо иметь в виду, что наличие доказательств является важным условием для достижения положительного результата в судебном разбирательстве.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Доказательства совершенной сделки (например, скриншоты переписки с продавцом, подтверждающие совершение сделки и согласие на обмен вещей).

  2. Доказательства того, что продавец причинил убытки путем проведения незаконной сделки.

  3. Если речь идет об обмане при оплате интернет-покупок - справка из банка с данными о переводе денежных средств на счет продавца.

  4. Документы, подтверждающие стоимость обманутых вещей (например, чеки, квитанции, описи продавца).

После сбора документов можно обратиться в соответствующие инстанции, предъявив все доказательства и требуя возмещения убытков. В первую очередь можно обратиться в службу поддержки игровой платформы, на которой была совершена сделка, для решения данной проблемы. При необходимости можно обратиться в полицию или в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 181 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" - Статья 159.4 УК РФ "Обман при осуществлении расчетов"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы