Как решить проблемы с ипотекой: полное досрочное погашение, правильный платеж и страхование жизни.

Ситуация, которую вы описываете, связана с незаконными действиями со стороны банка. Банк не имел права переносить дату платежей без предупреждения заемщика, а также требовать дополнительные выплаты за отсутствие страхования жизни в период, когда данное страхование было действительным. В данной ситуации вы можете обратиться в банк с аргументами, указывающими на незаконность их действий. Если банк не согласится решить возникшие проблемы и компенсировать ваши убытки, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. В этом случае вам следует обратиться за помощью к квалифицированному юристу, занимающемуся кредитными спорами.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор ипотеки от 03.04.2018 года, чтобы ознакомиться с условиями досрочного погашения, правилами и порядком списания платежей и штрафными санкциями за нарушение установленных условий.

2. Документы, подтверждающие факт внесения необходимой суммы на счет, с которого производится списание кредита.

3. Корреспонденцию с банком (по электронной почте, сообщениям в мобильном приложении и т.д.), в которой была указана актуальность заявки на полное досрочное погашение и правильность суммы.

4. Полис страхования жизни и другие документы, подтверждающие факт оформления страхования до 03.04.2020 года.

5. Документы, подтверждающие факт переноса даты платежей по кредиту на "первый рабочий день" - 06.04.2020.

6. Выписку по счету, с которого осуществлялось списание средств, чтобы убедиться в достаточности средств для полного досрочного погашения ипотеки.

7. Документы, подтверждающие факт повышения ставки по кредиту на 1% из-за отсутствия страхования жизни в период с 04.04.2020 по 06.04.2020.

Ссылаться в данном случае следует на условия договора, в котором указаны правила и порядок списания платежей, а также на факты переноса даты платежей без уведомления клиента и отсутствия вины за период необеспечения страхования в три дня, созданный банком. Обращение в банк с заявлением о возмещении убытков также может быть рассмотрено.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

1. Копия договора ипотеки с дополнительными соглашениями, если они были заключены.
2. Копия заявки на полное досрочное погашение ипотеки через мобильное приложение Россельхозбанка.
3. Копия распоряжения о переносе даты платежей по кредиту на "первый рабочий день" - 06.04.2020.
4. Копия документа, подтверждающего внесение на счет необходимой суммы перед датой списания кредита.
5. Копия полиса страхования жизни, оформленного на период до 03.04.2020.

Для оспаривания действий банка, следует обратиться к представителям банка с официальным запросом на разъяснение ситуации и устранение причин, которые привели к появлению дополнительных расходов и проблем с погашением кредита. В случае если банк не согласен на урегулирование ситуации, клиент может обратиться в суд и представить вышеперечисленные документы в качестве доказательств своей правоты.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности статьи 317, 318, 450;
• Федеральный закон от 21.07.1997 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)";
• Закон о банках и банковской деятельности № 395-1 от 02.12.1990 года;
• Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности";
• Положения Банка России о деятельности банков в Российской Федерации и другие нормативные акты, регулирующие деятельность банков.

Закон "О защите прав потребителей" (статья 18), Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 303, 309), Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (статья 30), Закон "О банках и банковской деятельности" (статья 44), Закон "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" (статья 28).