Как избежать неприятностей при выборе подарка от Связного: предложение о бесплатной сим-карте может привести к долгам и блокировке номера

В данной ситуации Вы можете сослаться на статью 14.9 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гласит, что «Исполнитель не вправе изменять цену (тариф) и (или) условия договора в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных законодательством либо договором». Если Вам были предоставлены бесплатные сим-карты без указания на обязательность их активации, а также без указания на необходимость оплаты услуг после окончания периода бесплатного использования, то оператор не вправе требовать оплату за услуги, которые фактически не были предоставлены. В таком случае, Вы можете потребовать от оператора прекращения незаконных действий и защиты своих прав, в том числе обращаясь в суд для защиты своих интересов.

В данном случае, можно сослаться на статью 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец должен предоставлять потребителю правдивую и полную информацию о товаре, его цене, условиях приобретения и оплаты. Если продавец не представил полную информацию и подарок оказался со скрытыми условиями, то потребитель вправе требовать компенсацию убытков, а также отказаться от подарка и вернуть его продавцу. Также стоит обратить внимание на договор, который был заключен при покупке, и проверить, содержится ли там информация о подарке и условиях его использования. Если информации нет или она неполная, то потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствии с действующим законодательством.

Статья 10 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре (услуге), в том числе о ее основных потребительских свойствах, месте происхождения, условиях использования, сроке годности, сроке годности после вскрытия упаковки, наличии гарантийных сроков (условий), а также о порядке и условиях оплаты и доставки товара (произведения, услуги).

Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей на информацию о товаре (услуге), в том числе за предоставление недостоверной информации о товаре (услуге).

Статья 17 Федерального закона "О связи" - правила предоставления и оказания услуг связи, в том числе порядок активации и блокировки сим-карт.

Статья 21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за неправомерное списание денежных средств с банковской карты потребителя.