Как избежать ненужных расходов при покупке телефонов в кредит: советы и рекомендации

Здравствуйте, в данной ситуации важно перепроверить все условия кредита, которые были оговорены между Вами и кредитором. Если условия, по которым были выданы телефоны, отличаются от тех, на которые Вы согласились, то Вы имеете право обратиться к кредитору с требованием устранения нарушений, а так же защиты своих прав. Если кредитор не согласен устранять нарушения, равно как и защищать Ваши права, то Вы можете обратиться с жалобой в государственные органы и защитить свои права через суд.

В данной ситуации необходимо обратиться в магазин, где были куплены телефоны в кредит, и запросить детальный расчет стоимости покупки. Также стоит предъявить чек и/или договор кредитования. Если вы убедились в наличии незаконных услуг и пакетов, то необходимо составить претензионное письмо с требованием вернуть переплату и отказаться от дополнительных услуг. Если магазин отказывается рассматривать вашу претензию, то необходимо обратиться в суд через юридических представителей для разрешения спора и возврата части суммы переплаты.

C данной ситуацией можно ознакомиться более детально, однако на данный момент можно упомянуть следующие статьи:

1) Статья 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре/услуге перед его покупкой;

2) Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор и перечень услуг, а также на обусловленные законодательством порядок оказания и оплаты этих услуг;

3) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от услуги/товара и требование возврата уплаченной за него суммы, если условия сделки не были оговорены более детально;

4) Статья 497 Гражданского кодекса РФ - порядок договора розничной купли-продажи, в котором можно уточнить способы обеспечения соблюдения условий договора со стороны продавца.