Как избежать негативных последствий при выборе стоматологической клиники: основные проблемы и как их избежать

Как можно оценить качество стоматологических услуг, учитывая низкое качество, плохое обслуживание, неудовлетворительный результат лечения, не выполнение обещанных процедур и услуг, отсутствие профессионализма у стоматологов, нарушение прав пациентов, низкий уровень гигиены в клиниках и высокие цены на услуги?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос касается предмета правовой охраны прав потребителя в сфере медицинских услуг. В Российской Федерации данный вид услуг регулируется нормами Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом "О защите прав потребителей" и т.д. Конкретно в отношении стоматологических услуг, подобное действие может рассматриваться как нарушение прав потребителя на качественную медицинскую помощь. В таком случае, потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствующих юридических органах, а стоматолог может нести ответственность за несоблюдение медицинских стандартов и норм.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о не качественном оказании стоматологических услуг могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор об оказании стоматологических услуг с указанием обязанностей сторон и оплаты за услуги.
  2. Медицинские документы, подтверждающие проведение стоматологических процедур (карты обслуживания пациента, заключения врачей и пр.).
  3. Фотографии, видеозаписи до и после проведенных процедур.
  4. Акт приемки-передачи выполненных работ с указанием их качества и полноты.
  5. Отзывы других пациентов о данной клинике/враче.
  6. Экспертные заключения специализированных медицинских учреждений.

Необходимо также обращаться в медицинские организации, которые могут выдать информацию о лицензировании данного медицинского учреждения, а также наличие разрешительной документации на выполнение оговоренных в договоре медицинских услуг. Однако, для конкретного решения вопроса, необходимо уточнить все обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены при не качественном оказании стоматологических услуг в Российской Федерации, включают:

  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантия прав потребителя на получение товара (в данном случае услуги) надлежащего качества;
  • Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе за предоставление услуг низкого качества;
  • Статья 14 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - требования к качеству медицинской помощи, в том числе стоматологической;
  • Статья 55 Конституции РФ - гарантирующая право каждого на охрану здоровья и медицинскую помощь.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы