Как избежать недовольства клиентов: оплата и запись на волосы у мастера

В данной ситуации вы имеете право на возврат предоплаты и возмещение причиненного ущерба. Согласно законодательству Российской Федерации, по договору оказания услуги продавец (мастер) обязан предоставить услугу качественно и в срок. Если услуга не оказана в срок или оказана ненадлежащего качества, покупатель (вы) имеет право расторгнуть договор, потребовать возврата денежных средств и возмещения убытков. В вашем случае, мастер не выполнил свои обязательства, не явился на встречу и не предоставил услугу, поэтому вы имеете право требовать возврат предоплаты и возмещение причиненного вам ущерба в размере 500 рублей, а также возможно компенсацию за потерянное время и моральный ущерб.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор оказания услуги (если таковой был заключен). 2. Квитанция или иной документ подтверждающий факт внесения предоплаты.

статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях