Как избежать навязывания страховки в магазине Связной при покупке телефона: рассрочка без дополнительных условий

Как избежать навязывания страховки при оформлении рассрочки в магазине Связной? Как вернуть деньги за ненужную страховку, которую предлагают вместе с покупкой телефона? Как решить проблему отказа от страховки и к кому обратиться, если магазин Связной и страховая компания Смарт Протект не помогают?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, магазин не имеет права навязывать страховку при оформлении рассрочки. Потребитель имеет право отказаться от страховки и требовать возврата денег, если это было сделано в письменной форме в течение 14 дней со дня покупки. В случае отказа магазина от возврата денег, потребитель может обратиться в суд с требованием защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребитель может письменно направить отказ от страховки и требование возврата денег в магазин. В случае отказа магазина от возврата, желательно составить претензию и направить её в магазин с уведомлением о вручении. Если магазин отказывается удовлетворить претензию, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32.6 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы