Как избежать наличия костей в блюдах и получить компенсацию за моральный ущерб.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в результате недостатков товара (в данном случае, блюда). В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы либо на замену товара аналогичной марки (если имеется) или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены. Также потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в результате недостатков товара. Следовательно, в данном случае, потребитель может попросить компенсацию за моральный ущерб и другие потери, возникшие в связи с возможным нанесением вреда его здоровью. Сумма компенсации может быть определена в соответствии с решением суда или договором между потребителем и продавцом.

Для решения данного вопроса конкретно необходимо обратиться в государственный орган, который непосредственно регулирует отношения между потребителем и продавцом. В этом случае это Роспотребнадзор или орган местного самоуправления, отвечающий за контроль качества продуктов питания.

Если же речь идет о возможности взыскания компенсации за моральный ущерб, то необходимо иметь подтверждение наличия рыбьей кости в блюде, например, фотографии или свидетельское показание. Также необходимо доказать факт причинения вреда здоровью или неприятного эмоционального состояния. Если данные доказательства имеются, то потребитель имеет право на возмещение морального ущерба, но размер возмещения будет определяться исходя из конкретных обстоятельств дела.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1) устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром (в данном случае, услугой).

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет порядок возмещения ущерба в случаях нарушения договора, в частности, некачественного оказания услуг.