Как избежать мошенничества при покупке: оплата при доставке и возможность отказаться от посылки.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3815428
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от выкупа посылки, если считаете, что это мошенничество. Оплата при доставке не связывает вас с обязанностью оплаты товара, если вы не получили доставку или товар не соответствует описанию. Вам следует немедленно связаться с поставщиком и уведомить его о вашем решении отказаться от покупки. Рекомендуется обратиться к службе поддержки или написать письменное уведомление с указанием причин отказа.
В случае, если поставщик не согласен с вашим решением, вам следует обратиться в компетентные органы, такие как Роспотребнадзор или местное отделение полиции, и предоставить им все необходимые доказательства мошенничества.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Документы о покупке или заказе товара
- Копия письменного уведомления о вашем решении отказаться от выкупа посылки
- Корреспонденция с поставщиком или службой поддержки
- Любые доказательства мошенничества (скриншоты, фотографии, записи разговоров и т. д.)
Статья 18, 25, 26, 29 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы