Как избежать мошенничества при покупке электронных книг и получить их безопасно

"Как мне поступить, если я заказал электронную книжку на сайте, который оказался мошенническим, и не хочется забирать книжку на почте?"

| Ян, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы заказали электронную книжку на сайте, который оказался мошенническим, то Вы не обязаны забирать ее на почте. В данном случае, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов, а также для пресечения деятельности мошенников.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Заказ на электронную книжку на сайте.
  2. Доказательства того, что сайт является мошенническим и книга не была отправлена.
  3. Если оплата была произведена, то также необходимо иметь подтверждение оплаты.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если вы обратились в суд за защитой своих прав как потребителя и требуете расторжения договора электронной книги с возвратом денежных средств, то вы можете отказаться от получения данной книги на почте. Однако, для юридического обоснования такого решения, рекомендуется иметь вышеуказанные документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств и фактов данного случая. Возможно, следующие статьи могут быть соответствующими:

Статья 159 часть 4 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

Статья 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих интересов от недобросовестных действий продавцов (исполнителей).

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" об отказе от исполнения договора в случае нарушения продавцом (исполнителем) условий договора или закона.

Без дополнительных сведений невозможно точно определить применимость определенных статей законодательства. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить подробную информацию и консультацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы