Как избежать мошенничества при покупке билетов онлайн в соцсетях

Как мне вернуть деньги за недействительный билет на концерт, который я купил через Вконтакте и получил на электронную почту, если продавец перестал отвечать на сообщения и деньги уже были переведены на его карту?

| Иммануил, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В такой ситуации необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, через которого был произведен перевод, чтобы узнать возможность отмены операции и возврата денежных средств. Важно сохранить все доказательства платежа и переписку с продавцом для подтверждения факта мошенничества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, вам необходимо будет собрать следующие документы:

  1. Копия сообщения в социальной сети, в котором было предложение купить билет.

  2. Копия перевода денежных средств на карту молодого человека.

  3. Копия электронного билета, который был отправлен вам на электронную почту.

  4. Любые другие документы и корреспонденцию (электронную или письменную), которые связаны с этой ситуацией.

Следующим шагом будет обращение в полицию, чтобы зарегистрировать данное преступление. Вам необходимо будет предоставить все собранные документы и корреспонденцию и сообщить все факты, связанные с этим происшествием.

Кроме того, вам стоит обратиться в банк для получения консультации, возможно, вам удастся вернуть переведенные деньги на карту, если вы предоставите доказательства рассматриваемого инцидента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 322 ГК РФ "Договор оказания услуг". - Статья 15.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" про ответственность продавца (исполнителя) - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (если будет доказано намеренное обман продавца).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы