Как избежать коллекторской расправы при заказе с наложенным платежом в интернете

Как мне поступить, если я сделал заказ наложенным платежом в интернете, но принял решение не выкупать его, при этом получаю угрозы коллекторской расправы и необходимы действия в данном случае?

| Всеволод, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае получения угроз коллекторской расправы, необходимо принять некоторые меры для защиты своих прав. Во-первых, рекомендуется сохранить все доказательства, связанные с совершенным заказом и последующим отказом от него. Это может быть копия заказа, корреспонденция с продавцом и прочие документы, подтверждающие ваше решение. Во-вторых, важно ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей в Российской Федерации, а именно с Федеральным законом «О защите прав потребителей». Применимые статьи закона могут оказаться полезными для поддержки своих интересов в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) Копия заказа, подтверждающая условия сделки и выбранный способ оплаты; 2) Копия корреспонденции с продавцом, включая ваши сообщения о отказе от заказа и ответы продавца; 3) Сохраненные угрожающие сообщения от коллекторов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14, 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы