Незаконные требования оплаты за услуги Ростелекома: что делать, как закрыть договор и избежать коллекторской конторы?

"Как мне быть в ситуации, когда мне требуют оплатить услуги Россети, которыми я не пользуюсь, если договор был электронным и никто не говорил о закрытии его обычным способом? Сумма не большая, но коллекторская контора уже обрывает телефон. Это как - платить за неполученные услуги или нет?"

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, пользование услугами оператора связи, в данном случае Ростелеком, подлежит оплате в соответствии с договором, независимо от фактического пользования услугами. В случае, если у вас существует электронный договор о предоставлении услуг связи с Ростелекомом, вы обязаны оплатить указанную сумму, даже если вы не пользовались услугами компании. Для расторжения договора необходимо обратиться в компанию и оформить соответствующие документы. О наличии договора и обязанности его исполнения говорит наличие коллекторской компании, которая преследует цель взыскания задолженности. Для более точного и подробного ответа необходимо ознакомиться с самим договором и выяснить причины задолженности и возможности его расторжения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить электронный договор о предоставлении услуг связи с Ростелекомом, а также иные документы, связанные с уточнением причин задолженности и возможностей расторжения договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации: 'Договор является законом для сторон и должен быть исполнен ими добросовестно.'

Статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации: 'Оплата работ и услуг, необходимые по обычаю делового оборота или являющиеся обязательными для сторон договора, должна быть произведена в срок, оговоренный в договоре.'

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации: 'Расторжение договора по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или другими законами.'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы