Как избежать коллекторов и суда: решение проблемы неоплаты долга в банке

В данной ситуации рекомендуется обратиться к банку путем направления официального письма с требованием предоставить полную информацию о задолженности, включая сумму, период задолженности и причину удаления профиля из приложения. Также стоит уточнить возможность обжалования начисленных платежей и просить предоставить соответствующую расчетную ведомость. В случае отрицательного ответа банка или отсутствия его реакции, следует обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор. В случае привлечения коллекторских агентств и подачи исковых заявлений, рекомендуется обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов в суде.

1. Официальное письмо с требованием предоставить полную информацию о задолженности и начисленных платежах.
2. Копия всех документов, связанных с обращением в банк и продемонстрировавших удаление профиля из приложения.
3. Письма обращения в Роспотребнадзор и все переписки с банком.
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты и аргументы в пользу клиента.

1. Статья 14.3 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
   2. Статья 6.17 и 15.5 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
   3. Статьи 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие правила исполнения договоров.
   4. Статьи 12 и 13 Федерального закона от 14 марта 2003 года № 29-ФЗ «О введении Исполнительного кодекса Российской Федерации».