Как избежать искажения в готовых очках с диоптрией -6: права покупателя на возврат аванса.

"Как мне вернуть аванс за очки с диоптрией -6, которые искажают видимость по краям линзы, вызывая головокружение и возможность видеть только при прямом взгляде? Организация отказывается возвращать аванс, ссылаясь на дорогую стоимость очков, которые никто не купит. Можете ли вы объяснить правомерность такого действия?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

ООО 'ОКО' обязано вернуть аванс, если предоставленный товар (очки) имеет заметные дефекты и не соответствует заказанным характеристикам (искажение видимости). В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статья 18), потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки. В данном случае, вы имеете полное право отказаться от заказа и потребовать возврата аванса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Возможно потребуется предоставление следующих документов: 1. Договор или квитанция об оплате аванса 2. Документы, подтверждающие некачественность заказанного товара

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы