Как избежать дополнительных процентов и штрафов при займе в микрофинансовой компании

Согласно статье 867 Гражданского кодекса Российской Федерации, если микрофинансовая компания изменила свой график работы, она должна была уведомить заемщика об этом заранее в установленном порядке, например, предоставить информацию на сайте компании, опубликовать объявление в офисе или отправить смс с информацией о изменениях графика работы. Если заемщик не получил такое уведомление, он имеет право на защиту своих прав в судебном порядке. Однако, если компания доказывает, что уведомила заемщика об изменении графика, то заемщик не может отказываться от своих обязательств по возврату займа и уплате процентов и штрафов. Поэтому, если вы не получили уведомление об изменении графика работы, вам следует обратиться в компанию и оспорить начисленные штрафы и дополнительные проценты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор займа - в нем должна быть прописана информация о суммах, сроках, условиях погашения и последствиях нарушения обязательств по возврату займа.

2. Документы, подтверждающие факт отправки смс-уведомления клиенту об изменении графика работы.

3. Документы, подтверждающие изменение графика работы микрофинансовой компании.

4. Выписку из банковского счета, подтверждающую начисление дополнительных процентов и штрафов на счет клиента.

Принципиально важным является наличие в договоре займа условий о том, каким образом микрофинансовая компания уведомляет клиента об изменении графика работы и какие последствия могут наступить в случае нарушения сроков возврата займа. Если в договоре такие условия отсутствуют, то микрофинансовая компания не имеет права начислять дополнительные проценты и штрафы в связи с изменением графика работы, а клиент не обязан оплачивать эти дополнительные расходы. Однако, если условия были прописаны, то клиент должен был уведомить микрофинансовую компанию о том, что не получил смс-уведомление о изменении графика работы, и сделать все необходимое для своевременного погашения задолженности.

Гражданский кодекс Российской Федерации

Статья 307. Договор займа денег

Статья 395. Определение размера неустойки

Статья 806. Последствия неисполнения обязательства

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 14.15. Нарушение порядка оказания услуг населению.