Как избежать долга за карту Банка ВТБ: платная или бесплатная, что выбрать?

Предлагает ли Банк ВТБ платную и бесплатную карту, и правда ли, что второй год за нее не нужно платить, если не пользуешься ей, а через 2 года начинают требовать оплатить задолженность за комиссию, приписывая ее как долг, и просит оплатить всю сумму на мастер-счете, а в случае оплаты благодарят за сотрудничество?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не вправе автоматически списывать деньги с банковской карты клиента без его согласия, за исключением случаев, когда клиент заключил договор об автоматическом списании платежей. Однако, в данном случае, является неправомерным поведение банка, если клиент не давал согласия на списание комиссии и не заключал договор об автоматическом списании платежей. Если вы не соглашались на списание данной комиссии, вам следует обратиться в банк с претензией и потребовать признания списания данной суммы незаконным и требовать возврата денежных средств на ваш счет. В случае отказа банка необходимо обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оформление банковской карты в банке ВТБ;
  2. Выписки по счету, где указаны начисления комиссии за обслуживание карты;
  3. Вся переписка (письма, электронные сообщения, СМС) между Вами и банком ВТБ, в которой обсуждались условия использования карты и комиссия.

Кроме того, необходимо изучить условия договора, который Вы заключали с банком, а также законодательство о правах потребителей в Российской Федерации. Не исключено, что Вам при определенных обстоятельствах по закону была предоставлена возможность отказаться от платной услуги до её окончания или продления.

Рекомендуется обратиться в банк ВТБ с заявлением о прекращении услуги, с которой связана задолженность, и попросить провести проверку обстоятельств, которые привели к формированию долга. В случае необходимости, может потребоваться обращение в суд с иском о возврате излишне уплаченной комиссии или незаконно начисленной задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от обстоятельств дела и формулировки претензии со стороны банка. Однако, в качестве возможных статей могут быть рассмотрены: - статья 450 Гражданского кодекса РФ (о договоре банковского счета), - статьи 10 (о защите прав потребителей) и 14 (о праве на информацию) Федерального закона "О защите прав потребителей", - статьи 421 и 422 Гражданского кодекса РФ (о причинении убытков), - статьи 303, 304 и 316 Гражданского кодекса РФ (о договоре займа).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы