Как избежать блокировки и мошенничества при использовании приложения ВКонтакте

"Как избежать блокировки аккаунта и потери денег при использовании приложения ВКонтакте?"

| Леонид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если были заблокированы в приложении ВКонтакте и при этом были украдены деньги, то в первую очередь необходимо обратиться в службу поддержки социальной сети и объяснить ситуацию. Если просьбы о возврате денег будут проигнорированы, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, в зависимости от объема потерь. Но в такой ситуации эти органы могут потребовать подтверждения денежных переводов и установить виновность пользователя. Поэтому рекомендую внимательно следить за безопасностью своих личных данных и банковских карт, а также использовать лицензионные программы для защиты от интернет-мошенников.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Доказательства того, что деньги были списаны: скриншоты переписки с продавцом в приложении ВКонтакте, квитанцию об оплате, если таковая была получена.

  2. Скриншоты диалогов с технической поддержкой приложения ВКонтакте, где была описана ситуация, и запросы на возврат денежных средств.

  3. Документы, подтверждающие личность плательщика, если они потребуются для установления личности и возврата денежных средств.

При возникновении данной проблемы рекомендуется связаться с поддержкой приложения и обратиться к ним с максимальной информацией, чтобы по возможности решить вопрос в досудебном порядке. Если возмещение денежных средств не производится, может потребоваться обращение в судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от некоторых деталей, например, от условий использования приложения ВКонтакте и его политики возврата денег. Однако, если деньги были украдены или были получены путем мошенничества, применяться могут следующие статьи: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 158 УК РФ "Кража" - Статья 210 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием" - Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" Однако для более конкретного решения вопроса рекомендуется обращаться к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы