Как избежать блокировки аккаунта в Google Ads при оплате контекстной рекламы через ООО

Как мне решить проблему с блокировкой аккаунта в Google Ads после оплаты через ООО по выставленному счету, если не было указано конкретных причин и инструкций, а предоставление всех необходимых документов не привело к возврату средств, и уведомление гласит, что возврат не предусмотрен? Какие дальнейшие действия мне необходимо предпринять для решения этой проблемы?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если аккаунт был заблокирован Google Ads по причине подозрительных платежей, необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Google Ads с просьбой разъяснить, какие именно платежи были признаны подозрительными и как их можно регулировать. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар в полном объеме и надлежащего качества, а если он не может этого сделать по причинам, которые не являются ответственностью покупателя, то продавец обязан вернуть деньги покупателю. Поэтому, если Google Ads не предоставляет возврат средств покупателю на основании заблокированного аккаунта, то покупатель может обратиться в суд с требованием возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу и подготовить представительский документ (доверенность), чтобы он мог выступать от имени компании. Также потребуется предоставить все документы, подтверждающие оплату контекстной рекламы и попытки возврата средств, включая переписку с Google Ads. Юрист должен будет обратиться с претензионным письмом к Google Ads с требованием вернуть уплаченные средства и объяснить причину блокировки аккаунта. В случае отказа со стороны Google Ads, можно подать иск в суд на возврат уплаченных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс об административных правонарушениях РФ, статья 14.2 "Невозможность исполнения обязательств по вине организации" и Гражданский кодекс РФ, статьи 309-310 "Возврат неправомерно полученного имущества" и 395 "Условие о возврате имущества, включая условие о возврате уплаченной цены" могут быть применены для решения данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы