Как избавиться от звонков и СМС от CREDEXPRESS без указания фамилии и риска угроз?

Если вы не оформляли кредит в CREDEXPRESS, то возможно они допустили ошибку при вводе контактной информации и неверно зарегистрировали ваш номер телефона в базе данных. В такой ситуации вы можете сделать запрос в CREDEXPRESS и попросить удалить ваш номер телефона из базы данных и прекратить связываться с вами. Если угрозы со стороны CREDEXPRESS продолжатся, то вы можете обратиться в суд и подать на CREDEXPRESS заявление о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие тот факт, что вы не имеете задолженности перед CREDEXPRESS. Одним из таких документов может быть копия договора о кредите, которым вы не располагаете. Также можно обратиться в Банк России с заявлением о предоставлении сведений о задолженностях перед банками и Микрофинансовыми организациями (МФО), чтобы уточнить, имеете ли вы фактически задолженность перед CREDEXPRESS. В случае, если CREDEXPRESS продолжает преследовать вас несмотря на отсутствие задолженности, необходимо обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию или в прокуратуру, с заявлением о защите ваших прав и законных интересов. Также можно обратиться в суд с иском о признании информации о задолженности ложной и требованием прекратить ее распространение. В любом случае, необходимо собирать все возможные доказательства и сохранять все сообщения, записи звонков и смс сообщения для использования в будущем.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Об охране чести, достоинства и деловой репутации"

Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 322 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств"

Статья 1264 Гражданского кодекса РФ "Ненадлежащее исполнение обязательств"

Статьи 119, 120, 128, 132, 133, 139 и 141 Гражданского процессуального кодекса РФ о защите прав потребителя в суде.