Как избавиться от висячего кредита, который был давно закрыт?

Для удаления информации о висячем кредите, который, как утверждает клиент, уже закрыт, необходимо обратиться в соответствующий банк с запросом на предоставление актуальной информации об этом кредите. При этом важно иметь подтверждающие документы о закрытии кредита, например, справку о погашении долга. Если банк подтвердит закрытие кредита, то они обязаны удалить информацию о нем из базы данных и исправить свою информацию. В случае, если банк отказывается удалить информацию, необходимо обратиться в Российскую ассоциацию кредитных и финансовых организаций (РАКФО) или в суд для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить банку документы об оплате задолженности по старому кредиту (например, квитанции об оплате, справки из банка и т.п.). Если задолженность была погашена, то банк должен был предоставить Вам документы об окончательном закрытии кредита (например, письмо о закрытии кредита). Также, если Вы не можете решить этот вопрос напрямую с банком, то можете обратиться в Российскую Ассоциацию Кредитных Учреждений (РАКУ). В любом случае, рекомендуется сохранять все документы, связанные с погашением старого кредита, чтобы иметь возможность доказать свою правоту в случае необходимости.

Статья 117 Гражданского кодекса РФ ("Сроки исковой давности") и статья 808 Гражданского кодекса РФ ("Погашение долга").