Как избавиться от просрочки по кредиту и прекратить назойливые звонки от Совкомбанка: эффективные действия

В случае просрочки по кредиту, кредитор имеет право совершать действия по взысканию задолженности, включая звонки знакомым должника. Однако, по закону, действия кредитора должны быть разумными и не нарушать права должника. Если кредитор злоупотребляет правом и звонит знакомым по несколько раз в день, можно предпринять следующие действия:
- Обратиться лично или письменно в банк с жалобой на неприемлемое поведение коллекторов;
- Затребовать у банка официальное подтверждение причин и сроков прекращения звонков;
- При несоблюдении банком требований по прекращению звонков, обратиться в суд с иском о защите прав и интересов должника.
Важно отметить, что ответственность за неправомерные действия коллекторов может быть предусмотрена статьями 4.5, 13.11 и 13.14 Федерального закона от 02.07.2013 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также статьей 11.1 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

1. Заявление/жалоба в банк на неприемлемое поведение коллекторов;
2. Официальное подтверждение от банка о причинах и сроках прекращения звонков;
3. Исковое заявление в суд о защите прав и интересов должника.

1. Статья 4.5 Федерального закона от 02.07.2013 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
   2. Статья 13.11 Федерального закона от 02.07.2013 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
   3. Статья 13.14 Федерального закона от 02.07.2013 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
   4. Статья 11.1 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».