Как избавиться от преследования коллекторов по мобильному телефону: реальные способы для защиты себя и своей семьи

Данная ситуация выходит за рамки частного права, и рассматривается в сфере гражданского права. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" коллекторы не имеют права преследовать клиентов за предоставленные им услуги их финансовых услуг, в том числе путем звонков и преследования. В связи с этим, Вам следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов, в Вашем месте жительства, с жалобой на коллекторскую компанию и на ее представителей за незаконное преследование. Также Вы можете обратиться в полицию для подачи заявления о преследовании одной или нескольких конкретных личностей, которые звонят Вам и постоянно преследуют Вас. Кроме того, Вы можете обратиться в суд для защиты Ваших прав и требования возмещения убытков, которые вызваны действиями коллекторов. Необходимо обратить внимание на то, что все переговоры с коллекторами следует вести преимущественно письменно и сохранять все документы, которые были получены в результате общения.

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться в наиболее близкое к месту постоянного проживания подразделение полиции, где Вам помогут написать заявление о преследовании коллекторами и завершить данную ситуацию. В заявлении необходимо указать контактные данные, на которые Вам звонят коллекторы и описать, как часто и как долго эта ситуация повторяется. Также полезно будет предоставить документы, подтверждающие, что данный долг не имеет отношения к Вам. Кроме того, в случае, если сообщения от коллекторов являются запугиванием, оскорблением или угрозами, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 152.1 "Незаконный сбор информации о частной жизни лица", статья 151.2 "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе персональных данных". Также возможно привлечение коллекторов к ответственности по статье 159 "Мошенничество".