Как избавиться от несанкционированных покупок и заблокировать сим-карту MTS?

С целью решения данной ситуации необходимо сначала обратиться в ближайшее отделение связи MTS. Вам следует предоставить доказательства о том, что вы не заказывали сим-карту, например, квитанцию или расписку от продавца. После этого, они должны заблокировать сим-карту и вернуть вам деньги за ее покупку. Если MTS не реагирует на вашу просьбу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. В таком случае, следует обратиться к адвокату, чтобы получить подробную консультацию и правовую помощь.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Квитанция или расписка от продавца, подтверждающая, что вы не заказывали сим-карту.
- Возможно, потребуется заявление в Роспотребнадзор или судебные исковые документы, в зависимости от дальнейших шагов.

Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' может быть применима для решения данной ситуации. Эта статья гарантирует право потребителя на защиту своих прав в случае несанкционированной покупки или недобросовестных действий продавца. Также может быть применима статья 333.31 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила возврата денежных средств за товары и услуги, не обусловленные договором.