Как избавиться от назойливых звонков МФО, после того как двоюродный брат указал вас как контактное лицо для кредита

Как мне отвязаться от МФО, которые беспокоят меня почти полгода, звонят и отправляют смс каждый день с просьбой передать информацию о моем двоюродном брате, который взял у них кредит и указал меня как контактное лицо, хотя я с ним не общаюсь уже давно, и брат будет брать кредиты в этой МФО, потому что другие банки ему уже не дают кредитов?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для отвязки от сотрудников МФО необходимо принять следующие действия:
1. Составить письменное заявление и направить его в МФО с требованием исключить вас из списка контактных лиц по кредиту вашего брата. В заявлении укажите причину - отсутствие коммуникации и желание не получать от них никакой информации.
2. В случае отсутствия реакции или нежелания МФО исключить вас, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, административные органы или суд для защиты своих прав.
3. В случае продолжительного дозванивания или спама с разных номеров, вы можете зарегистрировать жалобу в службах безопасности и провести их проверку.
Обязательно сохраняйте все смс и записывайте даты и время звонков, это может потребоваться в дальнейшем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Письменное заявление об исключении вас из списка контактных лиц, адресованное МФО.
2. Копии всех полученных смс и записи о дозвоне или спаме с разных номеров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации, применимое в данном случае:
- Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 12, 18, 19)
- Гражданский кодекс РФ (статьи 15, 152, 1032)
- Федеральный закон РФ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (статьи 29, 33)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы