Как избавиться от назойливых коллекторов: советы от жильцов лестничной клетки

Если коллекторы звонят вам и запрашивают информацию о ваших соседях, то вы не обязаны предоставлять им эту информацию. Вы также можете сообщить им, что вы не являетесь заемщиком и не имеете никакого отношения к задолженности ваших соседей. Если коллекторы продолжают звонить вам, вы можете подать жалобу в ближайшую полицейскую участок или на сайт Росстандарта. Кроме того, вы можете написать заявление в коллекторскую компанию с требованием прекратить незаконные действия и угрозы, отправив его заказным письмом с уведомлением о вручении.

Для решения данного вопроса вам нужно собрать следующие документы и информацию:

1. Договор аренды жилья или свидетельство о праве собственности на жилое помещение, чтобы доказать, что вы не являетесь должником перед кредитором в рамках данного кредитного договора.
2. Контактные данные коллекторов и информацию об их конкретных требованиях.
3. Если коллекторы продолжают звонить в нерабочее время, то записи этих звонков можно использовать в доказательство нарушения прав потребителя.

Чтобы остановить звонки коллекторов, вам следует обратиться к ним напрямую и попросить перестать звонить вам, если вы не являетесь должником. Если это не работает, вы можете написать письмо коллекторскому агентству, наложение административной ответственности на коллекторскую компанию либо нанять адвоката для защиты своих прав.

Закон "О защите прав потребителей" статья 16.2 "О запрете направления требований об оплате потребительского кредита к потребителю, не связанному с договором", статья 17 "О защите потребителя от недобросовестной рекламы". Также применяются статьи 151.1 "Нарушение прав граждан в рамках сбора информации о них" и 152.2 "Назойливые действия коллекторов". В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который более подробно изучит ситуацию и поможет принять меры по защите прав потребителей.