Как избавиться от навязчивого звонков организации микрозаймов: примеры жалоб и заявлений

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, осуществление коллекторской деятельности включает в себя ряд требований, которые должны быть соблюдены коллекторами. Например, коллекторы обязаны вести себя корректно и вежливо, не прибегая к угрозам или насилию, а также уважать конфиденциальность и не раскрывать информацию о факте долга третьим лицам. Если коллекторы нарушают эти требования и нарушают ваше право на конфиденциальность, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов для подачи жалобы. В жалобе необходимо указать подробности нарушений и приложить копии документов (если есть). Также вы можете обратиться в банк, который выдал микрозайм, и пожаловаться на действия коллекторов. Банк имеет право контролировать действия коллекторов, работающих по их долгам. В случае преследования вас коллекторами, угроз и других нарушений со стороны коллекторов также можно обратиться в полицию и подать заявление о нарушении ваших прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Выписка из телефонного справочника с указанием вашего номера телефона. 2. Запись разговора с представителями организации (если таковая имеется). 3. Письменное заявление о запрете использования вашего номера телефона в коммерческих целях.

Вам следует обратиться в Роскомнадзор с письменной жалобой на данную организацию. Жалобу можно подать через электронную приемную Роскомнадзора (https://eais.rkn.gov.ru/), либо направить по почте (адреса можно уточнить на сайте Роскомнадзора).

В жалобе следует указать все важные моменты, включая даты, время и прочие данные о звонках. Также необходимо указать, что вы просили их исключить ваш номер из базы, но получили отказ. Важно приложить к жалобе выписку из телефонного справочника и запись разговора (если такая имеется).

Роскомнадзор рассмотрит вашу жалобу и примет решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 152-153 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 17.9 и 18.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 138-140 Уголовного кодекса Российской Федерации. Также возможно применение статей 152.1 и 210.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.