Как избавиться от кредитной задолженности и неустойки перед банком: полезные советы

Как мне избавиться от неустойки перед банком, если они отказались закрыть мой счет по кредитной карте из-за неустойки в размере 126000, которая равна лимиту по карте за год? Я выплачивала оплату по исполнительному листу, который получил банк, но они обвиняют меня в оплате похищенных с карты денежных средств, которые были украдены мошенниками, и информации о моих счетах в онлайн-банке нет. Как можно решить эту ситуацию?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы исполнили требования банка по исполнительному листу в полном объеме, то банк не имеет права требовать у вас какой-либо дополнительной выплаты. Если у вас есть подтверждающие документы об оплате суммы, указанной в исполнительном листе, то вы можете обратиться в банк с требованием закрыть ваш счет по кредитной карте. Если же банк настаивает на дополнительной выплате неустойки, вы можете обратиться в суд и доказать свою правоту на основании документов об оплате. Если с кредитной карты были похищены денежные средства, то вам следует обратиться в полицию и заполнить заявление на возбуждение уголовного дела в отношении мошенников. Если вам было предъявлено обвинение в уголовном деле, то вам следует обратиться в компетентную организацию для консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится подготовить следующие документы:

  1. Исполнительный лист, подтверждающий оплату кредитной задолженности в размере 179000 рублей по требованию банка;
  2. Расчет неустойки, составленный банком, который подтверждает сумму в размере 126000 рублей;
  3. Документы, подтверждающие факт кражи денежных средств с карты (протоколы о проведении проверки, решения суда и др.);
  4. Электронные документы, связанные с выполнением операций по вашей кредитной карте в онлайн-банке.

Далее, необходимо советоваться с специалистом в области банковского права для определения возможных путей решения данной проблемы. Возможно, будет необходимо написать жалобу в Росфиннадзор или обратиться в суд с иском о признании неустойки незаконной. Однако, все зависит от деталей вашей ситуации, поэтому лучше получить консультацию у профессионала.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Уплата неустойки" и статья 381 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств", статья 328 Гражданского кодекса РФ "Договор о банковском счете", статья 811 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на установление кредитного лимита" и статья 196 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации" могут быть применимы по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы