Как исправить кредитную историю после отказа из-за задолженностей в неизвестном банке

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан предоставлять информацию о задолженности и рассматривать жалобы потребителей на предоставленную информацию. В данном случае, вам следует обратиться в Банк России и направить жалобу на действия коллекторской компании, которая ставит вас в известность о наличии задолженности. Также вы можете обратиться к кредитным бюро и запросить информацию о своей кредитной истории, которая может содержать информацию о банке, который требует погасить задолженность. Если задолженности нет, вы должны обратиться в банк, в котором вы пытались получить кредит, и запросить информацию о том, кто запросил информацию об вашей кредитной истории. Кроме того, вы можете обращаться за помощью к юридическим консультантам, которые специализируются на вопросах кредитного права, и они помогут решить эту ситуацию.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Запросить у коллекторов письменное уведомление об этом долге, в котором указано название банка и договор, по которому возникла задолженность. В этом письме должны присутствовать реквизиты для оплаты долга.

2. Собрать всю информацию о своих прежних кредитных сделках, в том числе о возникших задолженностях, если такие были. Для этого необходимо обратиться в все банки, с которыми вы имели дело, в том числе в банки, которые вы можете не помнить, но которые могут быть связаны с вашими персональными данными.

3. В случае, если вы не находите никаких записей о задолженностях в своих кредитных историях, необходимо написать заявление в банк и кредитные бюро о проверке кредитной истории на факт наличия задолженности.

4. Попросите у коллекторов копию договора и выписку по договору для того, чтобы понять, за что вам начислена задолженность.

5. Обратитесь в Центральный банк РФ с жалобой на действия коллекторов, если вы считаете, что они нарушают законодательство РФ.

6. Если у вас есть основания считать, что эта задолженность возникла не по вашей вине, вы можете обратиться за помощью к юристам, чтобы оспорить действия банка и направить письменный запрос на выяснение всех обстоятельств данного дела.

В целом, в вашем случае необходимо провести юридическую экспертизу, чтобы выявить все обстоятельства возникновения задолженности и доказать свою правоту.

Статья 818 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Основания возникновения обязанности по возмещению убытков" и статья 1053 ГК РФ "Правомерность требований кредитора". Также может быть применена статья 152.2 ГК РФ "Доказывание отсутствия запрашиваемой информации" и статья 15 Федерального закона "О персональных данных" в случае, если контактные данные заимодавца не были предоставлены должнику. Для уточнения названия банка и суммы задолженности необходимо обратиться в соответствующие кредитные бюро. Отказ банка в выдаче кредита из-за плохой кредитной истории также может быть основан на статьях 802 и 803 ГК РФ.