Как использование нескольких карт лояльности привело к задержанию и возврату товаров в Ашан: история и правила программы

"Какое наказание я могу получить, если использовал несколько карт лояльности для сбора баллов и оплаты товаров при акции "Собери детей в школу" в Ашане? После покупок меня задержала охрана, вызвали полицию, а в итоге я вернул все товары без использования карт лояльности и скидки по банковской карте не было."

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец имеет право устанавливать условия продажи товаров, в том числе и программу лояльности. Если правила программы лояльности предусматривают возможность использования только одной карты на одну покупку, использование нескольких карт может быть расценено продавцом как нарушение условий продажи товара и могут быть применены меры ответственности, предусмотренные правилами программы лояльности.

Также следует отметить, что каждый случай нарушения правил программы лояльности будет рассматриваться индивидуально, и меры ответственности могут быть различными в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, в данном случае был осуществлен возврат товара и клиент проинформирован о правилах программы лояльности, что может смягчить последствия нарушения условий использования карт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса мне как юристу специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, необходимо запросить у ГБР и Ашан информацию о фактах, которые привели к остановке Вас охраной магазина, приобретении товаров с использованием нескольких карт лояльности и списания баллов с этих карт, помимо того, предоставить документы, являющиеся основанием для назначения наказания.

Отвечая на вопрос о возможном наказании за данное действие, могу сообщить, что нарушение правил пользования картами лояльности магазинов, не является уголовным правонарушением. Однако, данное действие может быть квалифицировано как административное правонарушение и взыскано штраф в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Также, в случае если Вы оставили свои личные данные (ФИО и телефонный номер), Вас могут привлечь в качестве свидетеля в рамках расследования действий своего сына и других лиц, которые могут быть связаны с нарушением правил пользования картами лояльности магазинов.

В целях получения более подробной консультации по данному вопросу, рекомендую связаться с адвокатом, который окажет Вам подробную консультацию и помощь в Вашей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество", статья 327 ГК РФ "Договор о бонусах и скидках".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы