Как идентифицировать электросамокат: отсутствие серийного номера, возможные последствия и роль прокуратуры

При обращении в прокуратуру в случае сломанного электросамоката, прокуратура может принять меры по защите прав потребителя. Она может потребовать от продавца предоставить документы, подтверждающие факт покупки и гарантийные условия, а также серийный номер самоката, если таковой имеется. Прокуратура может обязать продавца провести ремонт или замену сломанного самоката, либо вернуть потребителю деньги за покупку. В случае нарушения прав потребителя, прокуратура может привлечь продавца к административной ответственности и назначить штраф.

При обращении в прокуратуру необходимо предоставить следующие документы:
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки электросамоката;
- Копия гарантийного талона, если таковой имеется;
- Возможно, пригодится документация о предыдущей ремонте электросамоката (если была).

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации:
- Статья 18 (Гарантийные обязательства продавца);
- Статья 19 (Ответственность продавца за недостатки товара);
- Статья 22 (Возмещение убытков по истечении срока гарантийного обслуживания);
- Статья 30 (Права потребителя в случае обнаружения недостатков товара);
- Статья 38 (Привлечение продавца к ответственности при нарушении законодательства о защите прав потребителей).