Как долго может длиться ремонт смартфона по закону: все, что нужно знать.

"Как строго законодательство контролирует максимальное время ремонта техники, если мой смартфон находится в ремонте уже 7 дней?"

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательством Российской Федерации не установлено максимальное время ремонта техники. Однако, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, исполнение обязательства должно производиться надлежащим образом, т.е. в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства, а также с соблюдением сроков, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства. В случае превышения сроков ремонта, Вы можете обратиться в суд и требовать возмещения причиненного ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к статье 20 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с этой статьей, продавец или изготовитель должны выполнить ремонт товара в течение разумного срока, который не может быть более 45 дней (если иное не предусмотрено договором).

Для доказательства факта обращения в ремонт и соблюдения законодательных сроков, необходимо иметь подтверждающие документы: чек об оплате услуг, договор на ремонт, справку о приеме техники на ремонт, а также любую другую документацию, полученную при обращении в сервисный центр.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный и своевременный ремонт товара, а также замену товара одинаковой марки и модели, обязанности продавца и изготовителя по осуществлению ремонта и замены товара.

Кроме того, нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи, могут применяться при рассмотрении данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы